MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA

IT. La consegna viene effettuata in massimo 8 (otto) giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) salvo imprevisti dovuti a maggiore traffico (es. periodo feste natalizie) o per condizioni meteo proibitive. Tuttavia, nonostante il tempo massimo suddetto, consegniamo il prima possibile il pacco al corriere cosi da recapitare al cliente il prodotto entro 3/4 giorni lavorativi.

En. Delivery is made in max 8 (eight) working days (excluding weekends and holidays) barring unforeseen circumstances due to an increase in traffic (eg Christmas holidays period) or extreme weather conditions.

La The Coffee Velluti si riserva la possibilità di consegnare fuori il termine di 8 giorni, non eseguendo personalmente le consegne ma avvalendosi di corrieri terzi. L'utente con l'accettazione delle presenti condizioni accetta espressamente tale eventualità.

In caso di destinatario assente il servizio assicura due tentativi di consegna automatici. In caso di mancata consegna al primo tentativo, il corriere lascerà un avviso per informare del secondo tentativo. in caso di assenza anche al secondo tentativo viene lasciato un avviso con i riferimenti dell'Ufficio Postale dove il destinatario potrà ritirare il pacco nei successivi 10 giorni lavorativi, compreso il sabato.

La The Coffee Velluti si riserva la facoltà di modificare gli standard di consegna della spedizioni in caso di avverse condizioni atmosferiche, calamità naturali, scioperi o qualsiasi altro fatto o evento non imputabile ad essa dandone comunicazione al Cliente senza ulteriori costi o addebiti a carico di entrambe le parti non eseguendo personalmente le consegne ma avvalendosi di corrieri terzi.

Il rispetto degli obiettivi di consegna è, altresì, subordinato al rispetto da parte del Cliente dei requisiti richiesti, al corretto inserimento dei dati, codice fiscale, partitaiva o numero di telefono validi.

Il Cliente può verificare lo stato delle proprie spedizioni attraverso il servizio gratuito di identificazione elettronica di Poste.it disponibile sul sito https://www.poste.it/cerca/index.html#/ > "Cerca Spedizioni" oppure sul sito https://www.gls-italy.com/

Alla scadenza del termine di giacenza, il pacco è restituito al mittente. In caso di mancata individuazione del domicilio del destinatario (indirizzo sconosciuto, incompleto, in caso di destinatario trasferito) oppure in caso di rifiuto della spedizione da parte del destinatario, la spedizione verrà restituita al mittente presso la sede operativa del cliente.

La The Coffee Velluti ed il corriere sono responsabili dal momento della presa in consegna delle spedizioni e risponderà unicamente dei danni che saranno conseguenza diretta ed immediata della propria condotta. La The Coffee Velluti sarà esclusivamente responsabile verso il Cliente per i danni che saranno conseguenza diretta, immediata e prevedibile della propria condotta, con esclusione, in ogni caso, del risarcimento dei danni indiretti (es. mancato guadagno, perdita di utili, perdita di clientela, etc.).

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